מדיניות פרטיות – עופר בלוטרייך

עדכון אחרון: 24 באוקטובר 2025

המדיניות מעודכנת בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981

1. כללי

אנו באתר oferblutrich.com (“האתר”) מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן על המידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זו מסבירה באופן ברור ומפורט איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, ומהן זכויותיך.

2. מי אנחנו?

בעל האתר: עופר בלוטרייך
פעילות: פזיותרפיה, אימון טיפוס ומכירת מוצרים ושירותים למטפסים
כתובת: יפו 73, חיפה
טלפון: 054-4360900

3. איזה מידע אנו אוספים?

אנו אוספים סוגי מידע שונים, בהתאם לאופן השימוש שלך באתר:

מידע שאתה מספק לנו ביודעין:
• שם ושם משפחה
• כתובת דואר אלקטרוני
• מספר טלפון (במידה ונמסר)
• כתובת למשלוח (בעת ביצוע רכישה)
• פרטי תשלום (מעובדים באמצעות מערכות תשלום מאובטחות של צד שלישי)
• תוכן הודעות שנשלחות דרך טפסי יצירת קשר

מידע שנאסף באופן אוטומטי:
• כתובת IP (Internet Protocol)
• סוג דפדפן ומערכת הפעלה
• עוגיות (Cookies) – קבצי טקסט קטנים המאוחסנים במכשירך
• Device ID – מזהה ייחודי של המכשיר
• דפים שצפית בהם באתר
• זמן ותאריך הביקור
• אתרים שהפנו אותך לאתר שלנו
• פעולות שביצעת באתר (קליקים, גלילה)

4. למה אנו משתמשים במידע?

אנו משתמשים במידע שלך למטרות הבאות:

• טיפול בפניות ומתן שירות לקוחות
• עיבוד הזמנות ומשלוחים
• שליחת עדכונים, חומרים שיווקיים וניוזלטרים (רק למי שנרשם)
• שיפור חוויית המשתמש באתר
• ניתוח סטטיסטי של שימוש באתר (אנליטיקס)
• אבטחת המידע ומניעת הונאות
• עמידה בדרישות חוקיות

5. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לשיפור חוויית הגלישה. ישנם מספר סוגים:

עוגיות הכרחיות:
נדרשות לתפקוד תקין של האתר (עגלת קניות, התחברות למערכת). לא ניתן לבטל אותן.

עוגיות אנליטיות:
משמשות להבנת אופן השימוש באתר (Google Analytics וכדומה). מאפשרות לנו לשפר את האתר.

עוגיות שיווקיות:
משמשות להצגת פרסומות רלוונטיות ולמעקב אחר קמפיינים שיווקיים (Facebook Pixel, Google Ads).

ניהול העוגיות:
ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך. חסימה מלאה של עוגיות עלולה להשפיע על תפקוד מלא של האתר.

6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי שירותים חיצוניים למטרות הבאות:

• עיבוד תשלומים – חברות אשראי וספקי תשלום מאובטחים
• שירותי דיוור ושיווק – מערכות ניהול רשימות תפוצה
• אנליטיקס – Google Analytics, Facebook Pixel
• אירוח האתר – ספק האחסון של האתר
• משלוחים – חברות שילוח במידת הצורך

כל הספקים מחויבים לשמור על פרטיותך ולא להשתמש במידע למטרות אחרות.

7. העברת מידע לחוץ לארץ

חלק מהשירותים שבהם אנו משתמשים (כמו Google, Facebook) מתארחים בשרתים מחוץ לישראל, בעיקר בארצות הברית ובאירופה. מדינות אלו מספקות רמת הגנה מספקת למידע אישי, והעברת המידע נעשית על פי הסכמים מאושרים.